Posts Tagged ‘#Efektywność’

Jestem przekonany, ze każdy z nas doświadczył bólu niezrealizowanych planów i niespełnionych postanowień, na przykład noworocznych. Wygląda to tak, jakby z jednej strony, racjonalna cząstka naszej osoby wiedziała dobrze, co należałoby zrobić, a z drugiej, to COŚ co siedzi głęboko w środku człowieka, zdawało się sabotować wszystkie inicjatywy zmierzające do wcielenia słusznych planów w życie.

To coś, czyli co? To opór, który uniemożliwia nam na co dzień oddychanie pełną piersią i robienie tego wszystkiego, co cieszy i rozwija. 

Photo by Pavel Danilyuk on Pexels.com
(more…)

Wprowadzenie

Jednym z najprostszych, a zarazem najbardziej skutecznych narzędzi w kreatywnym myśleniu jest technika „What If…” (Co, jeśli…). Polega ona na zadawaniu pytań, które kwestionują zastany stan rzeczy i pozwalają spojrzeć na problem z zupełnie nowej perspektywy. Dzięki swojej prostocie i uniwersalności metoda ta jest wykorzystywana w różnych dziedzinach – od biznesu, przez naukę, aż po sztukę.

Czym jest technika „What If…”?

Technika „What If…” to sposób na uwolnienie kreatywności poprzez celowe łamanie schematów myślowych i wprowadzanie nowych założeń. Pytania „What If…” zmuszają nas do opuszczenia strefy komfortu i eksploracji nieoczywistych rozwiązań. Mogą one dotyczyć każdego aspektu problemu – od założeń, przez ograniczenia, aż po możliwości technologiczne czy organizacyjne.

Przykład pytania „What If…”:

  • Co, jeśli nasi klienci nie potrzebowaliby żadnego wsparcia technicznego?
  • Co, jeśli zrezygnowalibyśmy z produkcji fizycznych produktów na rzecz w pełni cyfrowej oferty?
  • Co, jeśli nie mielibyśmy ograniczeń budżetowych?
Photo by Brett Sayles on Pexels.com
(more…)

Wprowadzenie

Innowacyjne rozwiązania często rodzą się w wyniku połączenia pomysłów i doświadczeń z różnych dziedzin. Właśnie na tym opiera się technika czerpania inspiracji z innych branż – jedno z najskuteczniejszych narzędzi kreatywnego myślenia. Polega ona na zapożyczaniu koncepcji, metod i podejść z niezwiązanych tematycznie obszarów, aby zastosować je do bieżącego problemu.

Dlaczego inspiracja z innych dziedzin działa?

Każda dziedzina ma swoje unikalne podejście do rozwiązywania problemów, wynikające z jej specyfiki, kultury i wyzwań. Te różnice mogą dostarczyć świeżych perspektyw i narzędzi, które wcześniej nie były rozważane w Twoim obszarze działalności.

Wykorzystanie inspiracji z innych dziedzin pozwala:

  • Przełamać schematy myślowe: Wychodzimy poza ograniczenia wynikające z naszej specjalizacji.
  • Zidentyfikować nowe możliwości: Czasem technologia, która świetnie sprawdza się w jednym kontekście, może być rewolucyjna w innym.
  • Pobudzić kreatywność: Łączenie pozornie niepowiązanych pomysłów często prowadzi do odkrycia innowacyjnych rozwiązań.
Photo by Alexander Grey on Pexels.com
(more…)

Wprowadzenie

W poszukiwaniu innowacyjnych pomysłów często korzystamy z metod systematycznych i logicznych. Czasami jednak skuteczność w generowaniu przełomowych rozwiązań wymaga opuszczenia utartych ścieżek myślenia. Właśnie w tym celu stosuje się technikę odwróconego myślenia – narzędzie, które pozwala spojrzeć na problem z zupełnie nowej perspektywy, często na przekór standardowym założeniom.


Czym jest technika odwróconego myślenia?

Odwrócone myślenie polega na celowym postawieniu sytuacji “na głowie” – analizie problemu poprzez pytania „Co, jeśli…?” lub “Jak osiągnąć odwrotny efekt?”. Zamiast szukać sposobów na rozwiązanie problemu, zastanawiamy się, jak go pogłębić lub stworzyć sytuację maksymalnie niekorzystną. Paradoksalnie, takie podejście pomaga odkryć niedoceniane zależności i wskazać nowe ścieżki rozwiązania.

Przykład: Zamiast pytać: „Jak poprawić jakość obsługi klienta?”, zapytaj: „Jak sprawić, by klienci byli maksymalnie niezadowoleni?”. Odpowiedzi, takie jak „ignorowanie ich próśb” lub „wydłużanie czasu oczekiwania”, mogą wskazać krytyczne punkty, które wymagają usprawnienia.


Kiedy warto stosować technikę odwróconego myślenia?

Technika ta znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, szczególnie tam, gdzie:

  • Brak postępu w rozwiązywaniu problemu – kiedy tradycyjne metody zawodzą i konieczne jest nowe spojrzenie.
  • Szukasz nietypowych rozwiązań – idealne dla projektów wymagających kreatywności i innowacyjności.
  • Identyfikujesz słabe punkty systemu – pomagając wskazać potencjalne luki lub problemy.
  • Chcesz testować wytrzymałość rozwiązania – odwrócone podejście pomaga zidentyfikować czynniki ryzyka i słabości.

Jak zastosować technikę odwróconego myślenia?

1. Zdefiniuj problem

Na początek jasno określ, co chcesz osiągnąć. Na przykład: „Chcę zwiększyć produktywność zespołu”.

2. Odwróć problem

Postaw pytanie odwrotne do swojego celu, np.: „Jak obniżyć produktywność zespołu do minimum?”.

3. Generuj pomysły

Zastanów się, co można zrobić, aby osiągnąć ten negatywny cel. Na przykład:

  • Wprowadź chaos w zadaniach,
  • Zabierz zespołowi dostęp do narzędzi pracy,
  • Nie odpowiadaj na ich pytania.

4. Zidentyfikuj krytyczne punkty

Analizując negatywne pomysły, zidentyfikuj elementy, które mogą być przyczyną problemów, np. brak jasnej komunikacji czy niewystarczające narzędzia.

5. Przekształć odpowiedzi w pozytywne działania

Odwróć wygenerowane negatywne pomysły, aby wskazały konkretne rozwiązania:

  • Ustal jasne priorytety zadań,
  • Zapewnij zespołowi dostęp do odpowiednich narzędzi,
  • Opracuj procedury wsparcia.

Zalety techniki odwróconego myślenia

  • Kreatywność na nowym poziomie – wykracza poza tradycyjne schematy myślenia.
  • Odkrywanie ukrytych problemów – wskazuje aspekty, które w standardowym procesie mogłyby zostać przeoczone.
  • Uniwersalność – może być stosowana w różnych dziedzinach, od zarządzania po design i inżynierię.

Praktyczne przykłady zastosowania

  1. Projektowanie produktów
    • Zamiast pytać: „Jak sprawić, by produkt był bardziej użyteczny?”, zapytaj: „Jak stworzyć produkt, którego nikt nie chce używać?”. Odpowiedzi, takie jak „skomplikowany interfejs” lub „brak kompatybilności z innymi systemami”, wskażą obszary do optymalizacji.
  2. Zarządzanie zespołem
    • Zamiast pytać: „Jak poprawić zaangażowanie pracowników?”, zapytaj: „Jak sprawić, by pracownicy czuli się niedoceniani?”. Negatywne odpowiedzi pomogą zbudować strategie motywacyjne.
  3. Bezpieczeństwo systemów IT
    • Zamiast pytać: „Jak poprawić zabezpieczenia systemu?”, zapytaj: „Jak umożliwić hakerom łatwe przejęcie systemu?”. Uzyskane odpowiedzi pozwolą zidentyfikować krytyczne luki w systemie.

Podsumowanie

Technika odwróconego myślenia to narzędzie, które może wydawać się sprzeczne z intuicją, ale dzięki niej można odkryć innowacyjne pomysły i usprawnić procesy. Kluczem do sukcesu jest odwaga, by spojrzeć na problem z zupełnie innej perspektywy i wyciągnąć z tego praktyczne wnioski. W kreatywności nie chodzi o trzymanie się reguł – czasem warto je świadomie odwrócić.


Wprowadzenie

W świecie nowych technologii potrzebujesz innowacji i dobrych pomysłów, by odnieść sukces. Ale jak znaleźć nowe pomysły, gdy wydaje się, że wszystko już zostało wymyślone? Rozwiązaniem może być metoda SCAMPER – prosty, ale skuteczny sposób na stymulowanie kreatywnego myślenia. W tym artykule dowiesz się, czym jest SCAMPER, jak działa i jak możesz wykorzystać tę technikę do tworzenia nowatorskich rozwiązań.


Czym jest metoda SCAMPER?

Metoda SCAMPER to akronim, który reprezentuje siedem działań kreatywnego myślenia:

  1. Substitute (Zastąp)
  2. Combine (Połącz)
  3. Adapt (Dostosuj)
  4. Modify (Zmodyfikuj) – powiększ lub pomniejsz
  5. Put to Other Use (Wykorzystaj w innym celu)
  6. Eliminate (Usuń)
  7. Reverse (Odwróć)

Technika ta została stworzona przez Boba Eberle’a jako narzędzie do systematycznego generowania pomysłów poprzez analizę i modyfikację istniejących rozwiązań.


Dlaczego warto korzystać z SCAMPER?

SCAMPER to metoda o szerokim zastosowaniu, która może pomóc w:

  • Rozwiązywaniu problemów w biznesie,
  • Projektowaniu nowych produktów,
  • Udoskonalaniu procesów,
  • Znajdowaniu kreatywnych rozwiązań w codziennych sytuacjach.

Jej główną zaletą jest prostota – wystarczy systematycznie zadawać pytania związane z każdym elementem SCAMPER, aby pobudzić kreatywność i odkryć nowe możliwości.


Jak działa metoda SCAMPER?

1. Substitute – Zastąp

Zastanów się, czy możesz zastąpić jeden element czymś innym, co przyniesie lepsze efekty.
Przykład: W branży gastronomicznej zastąpienie plastikowych słomek biodegradowalnymi.

2. Combine – Połącz

Połącz różne funkcje, produkty lub pomysły, aby stworzyć coś nowego.
Przykład: Połączenie zegarka z funkcjami smartfona – powstały smartwatche.

3. Adapt – Dostosuj

Zainspiruj się rozwiązaniami stosowanymi w innych dziedzinach i dostosuj je do swojego problemu.
Przykład: Wykorzystanie technologii wirtualnej rzeczywistości (VR) w szkoleniach dla lekarzy.

4. Modify – Zmodyfikuj

Zwiększ, zmniejsz lub zmień elementy, aby dostosować je do nowych potrzeb.
Przykład: Zmniejszenie rozmiaru komputerów doprowadziło do powstania laptopów.

5. Put to Other Use – Wykorzystaj w innym celu

Rozważ, jak istniejący produkt lub proces może być zastosowany w nowym kontekście.
Przykład: Użycie folii bąbelkowej jako materiału izolacyjnego.

6. Eliminate – Usuń

Usuń zbędne elementy, aby uprościć produkt lub proces.
Przykład: Laptopy bez napędów CD/DVD, które są lżejsze i bardziej kompaktowe.

7. Reverse – Odwróć

Odwróć kolejność, perspektywę lub sposób działania, aby spojrzeć na problem z innej strony.
Przykład: Tworzenie aplikacji, w których użytkownicy personalizują swoje doświadczenie (np. Netflix).


Zastosowanie SCAMPER w praktyce

SCAMPER znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, takich jak:

  • Biznes: Wprowadzanie innowacji produktowych i procesowych.
  • Edukacja: Wspieranie kreatywności uczniów i studentów.
  • Design: Projektowanie nowatorskich rozwiązań i usług.
  • Nauka i technologia: Rozwój nowych technologii poprzez adaptację istniejących pomysłów.

Przykładem może być firma LEGO, która dzięki zastosowaniu SCAMPER przekształciła swoje produkty, dodając zestawy tematyczne i interaktywne funkcje, dostosowując się do zmieniających się oczekiwań klientów.


Jak zacząć korzystać z SCAMPER?

  1. Zdefiniuj problem lub projekt.
    Zidentyfikuj, co chcesz ulepszyć, zmienić lub stworzyć.
  2. Przeanalizuj każdy element SCAMPER.
    Zadaj pytania związane z każdym z siedmiu kroków.
  3. Zapisuj pomysły.
    Nie oceniaj ich na początku – wszystkie propozycje są wartościowe.
  4. Wybierz najbardziej obiecujące rozwiązania.
    Przeanalizuj ich wykonalność i potencjalne korzyści.
  5. Wdrażaj i testuj.
    Eksperymentuj, aby zobaczyć, jak Twoje pomysły sprawdzają się w praktyce.

Podsumowanie

Metoda SCAMPER to doskonałe narzędzie dla każdego, kto chce zwiększyć swoją kreatywność i znaleźć innowacyjne rozwiązania. Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, nauczycielem, projektantem czy studentem, SCAMPER pomoże Ci spojrzeć na wyzwania z nowej perspektywy. Wypróbuj tę technikę i przekonaj się, jak wiele możliwości kryje się w modyfikacji istniejących pomysłów!

Jak generować innowacyjne pomysły? Poznaj metodę SCAMPER


Wprowadzenie

W świecie nowych technologii potrzebujesz innowacji i dobrych pomysłów by odnieść sukces. Ale jak znaleźć nowe pomysły, gdy wydaje się, że wszystko już zostało wymyślone? Rozwiązaniem może być metoda SCAMPER – prosty, ale skuteczny sposób na stymulowanie kreatywnego myślenia. W tym artykule dowiesz się, czym jest SCAMPER, jak działa i jak możesz wykorzystać tę technikę do tworzenia nowatorskich rozwiązań.


Czym jest metoda SCAMPER?

Metoda SCAMPER to akronim, który reprezentuje siedem działań kreatywnego myślenia:

  1. Substitute (Zastąp)
  2. Combine (Połącz)
  3. Adapt (Dostosuj)
  4. Modify (Zmodyfikuj) – powiększ lub pomniejsz
  5. Put to Other Use (Wykorzystaj w innym celu)
  6. Eliminate (Usuń)
  7. Reverse (Odwróć)

Technika ta została stworzona przez Boba Eberle’a jako narzędzie do systematycznego generowania pomysłów poprzez analizę i modyfikację istniejących rozwiązań.


Dlaczego warto korzystać z SCAMPER?

SCAMPER to metoda o szerokim zastosowaniu, która może pomóc w:

  • Rozwiązywaniu problemów w biznesie,
  • Projektowaniu nowych produktów,
  • Udoskonalaniu procesów,
  • Znajdowaniu kreatywnych rozwiązań w codziennych sytuacjach.

Jej główną zaletą jest prostota – wystarczy systematycznie zadawać pytania związane z każdym elementem SCAMPER, aby pobudzić kreatywność i odkryć nowe możliwości.


Jak działa metoda SCAMPER?

1. Substitute – Zastąp

Zastanów się, czy możesz zastąpić jeden element czymś innym, co przyniesie lepsze efekty.
Przykład: W branży gastronomicznej zastąpienie plastikowych słomek biodegradowalnymi.

2. Combine – Połącz

Połącz różne funkcje, produkty lub pomysły, aby stworzyć coś nowego.
Przykład: Połączenie zegarka z funkcjami smartfona – powstały smartwatche.

3. Adapt – Dostosuj

Zainspiruj się rozwiązaniami stosowanymi w innych dziedzinach i dostosuj je do swojego problemu.
Przykład: Wykorzystanie technologii wirtualnej rzeczywistości (VR) w szkoleniach dla lekarzy.

4. Modify – Zmodyfikuj

Zwiększ, zmniejsz lub zmień elementy, aby dostosować je do nowych potrzeb.
Przykład: Zmniejszenie rozmiaru komputerów doprowadziło do powstania laptopów.

5. Put to Other Use – Wykorzystaj w innym celu

Rozważ, jak istniejący produkt lub proces może być zastosowany w nowym kontekście.
Przykład: Użycie folii bąbelkowej jako materiału izolacyjnego.

6. Eliminate – Usuń

Usuń zbędne elementy, aby uprościć produkt lub proces.
Przykład: Laptopy bez napędów CD/DVD, które są lżejsze i bardziej kompaktowe.

7. Reverse – Odwróć

Odwróć kolejność, perspektywę lub sposób działania, aby spojrzeć na problem z innej strony.
Przykład: Tworzenie aplikacji, w których użytkownicy personalizują swoje doświadczenie (np. Netflix).


Zastosowanie SCAMPER w praktyce

SCAMPER znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, takich jak:

  • Biznes: Wprowadzanie innowacji produktowych i procesowych.
  • Edukacja: Wspieranie kreatywności uczniów i studentów.
  • Design: Projektowanie nowatorskich rozwiązań i usług.
  • Nauka i technologia: Rozwój nowych technologii poprzez adaptację istniejących pomysłów.

Przykładem może być firma LEGO, która dzięki zastosowaniu SCAMPER przekształciła swoje produkty, dodając zestawy tematyczne i interaktywne funkcje, dostosowując się do zmieniających się oczekiwań klientów.


Jak zacząć korzystać z SCAMPER?

  1. Zdefiniuj problem lub projekt.
    Zidentyfikuj, co chcesz ulepszyć, zmienić lub stworzyć.
  2. Przeanalizuj każdy element SCAMPER.
    Zadaj pytania związane z każdym z siedmiu kroków.
  3. Zapisuj pomysły.
    Nie oceniaj ich na początku – wszystkie propozycje są wartościowe.
  4. Wybierz najbardziej obiecujące rozwiązania.
    Przeanalizuj ich wykonalność i potencjalne korzyści.
  5. Wdrażaj i testuj.
    Eksperymentuj, aby zobaczyć, jak Twoje pomysły sprawdzają się w praktyce.

Podsumowanie

Metoda SCAMPER to doskonałe narzędzie dla każdego, kto chce zwiększyć swoją kreatywność i znaleźć innowacyjne rozwiązania. Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, nauczycielem, projektantem czy studentem, SCAMPER pomoże Ci spojrzeć na wyzwania z nowej perspektywy. Wypróbuj tę technikę i przekonaj się, jak wiele możliwości kryje się w modyfikacji istniejących pomysłów!

Nasze umysły skonstruowane są w taki sposób, że pojawiające się w nich myśli, na najbardziej pierwotnym poziomie, mają postać obrazów lub innych reprezentacji sensorycznych, jeśli akurat nie należymy stricte do grona tzw. „wzrokowców”, czyli ludzi, dla których podstawowym sposobem poznawania świata, określanym także mianem modalności dominującej, jest zmysł wzroku. Pnarysuj_swoje_myslirzeważnie bywa tak, że umysł, posługując się syntezą różnych reprezentacji – wizualizacji statycznej i dynamicznej, wrażeniami dotykowymi, węchowymi, czy  dźwiękowymi, tworzy z nich całość, czyli coś na kształt w pełni multimedialnego „obrazu”.

Jednak bez względu na to, w jaki konkretnie sposób reprezentujemy w umyśle nasz świat, jedno trzeba stwierdzić, że opis słowny jest zawsze wtórny w stosunku do reprezentacji sensorycznej lub – upraszczając – wizualizacji. Innymi słowy, zanim zwerbalizujemy myśl, ona najpierw pojawia się w umyśle w postaci wspomnianego wcześniej multimedialnego „obrazu”. Wszak już Arystoteles stwierdził, że: „Nie ma nic w umyśle, czego by przedtem nie było w zmysłach”.

W jaki sposób moglibyśmy na co dzień korzystać z tej fascynującej własności naszych genialnych umysłów? Jak wykorzystać myślenie wizualne do podniesienia jego ogólnej sprawności i jakości? Jak wykorzystać je do podniesienia skuteczności komunikacji? Wreszcie, jak zrobić z niego pożytek w biznesie i w życiu osobistym?

(more…)

make_things_happenKiedy po raz pierwszy natknąłem się na stwierdzenie: “jeśli chcesz osiągnąć swój cel, bądź kimś, komu ten cel się po prostu należy”, to usiadłem i długo nie mogłem ochłonąć z wrażenia, bo jest to jedno z tych stwierdzeń, które niczym strzała wystrzelona z łuku mistrza trafia w punkt – w sam środek tarczy, w tym przypadku w sedno prawdy o życiu naprawdę wartym przeżycia.

Myślałem o sensie tych słów, ale by nadać moim przemyśleniom pragmatyczny charakter, postanowiłem poszukać odpowiedzi na pytanie: “jak powinien myśleć i działać ktoś, kto wart jest swoich celów?” I oto, co wymyśliłem: (more…)

Wojownik Czasu - Steve Chandler

Wojownik Czasu – Steve Chandler

Książka „Wojownik Czasu” autorstwa Steve’a Chandler’a jest jedną z tych, do których cały czas chętnie się powraca. Po części jest tak dlatego, że potężny ładunek inspiracji oraz wartościowej wiedzy wymaga stopniowego przyswojenia, a ono przychodzi wraz ze wzrostem głębokiego zrozumienia, które – jako proces – rozkłada się w czasie. Jest też po prostu tak, że warto sobie na bieżąco przypominać te treści, które koniecznie należy przenieść z kart książki do codziennej praktyki, czyli po prostu wpisać je do historii własnego życia.

Książka traktuje o nieliniowym zarządzaniu czasem, a ono rozumiane jest jako zaangażowanie się w działanie w tej chwili. Jest jak cięcie mieczem, by oddzielić TERAZ od ‘nie teraz’, a jeśli ‘nie teraz’, to NIGDY, albo w innym terminie, o którym natychmiast zapominamy, by umysł pozostał czysty i wolny. Najlepiej chyba wyraził ten stan Elvis Presley słowami: „It’s now or never, come hold me tight” :-). To stan w którym człowiek – będąc bez reszty skoncentrowany na czasie teraźniejszym – zatapia się całkowicie w aktualnie wykonywanej czynności i doświadcza życia, zamiast się go bać.

Życie w czasie teraźniejszym, czyli tak naprawdę jedynym, w którym możliwe jest doświadczanie czegokolwiek, wymaga skupienia.Wojownik Czasu – osoba, która to potrafi nie jest jakimś nadludzkim demonem. Jest zwykłym człowiekiem, jednak spełnia warunek, o którym kiedyś wspomniał Bruce Lee: „Skuteczny wojownik, to zwykły człowiek skoncentrowany jak promień lasera”.

Przeżywanie teraźniejszości nie stoi w sprzeczności z wytyczaniem celów na przyszłość i planowaniem ich osiągania. Wymaga jedynie uwolnienia się od kompulsywnej tendencji do przebywania poza „tu i teraz” – rozpamiętywania przeszłości i antycypowania przyszłości. Poza tym, prawdą jest to, co stwierdził niegdyś Alan Watts: „Żaden sensowny plan na przyszłość nie może zostać stworzony przez tych, którzy nie potrafią żyć teraz”. Ktoś, kto jest zbyt zajęty, by doświadczać życia w jego toku i zamiast tego ciągle martwi się przyszłością lub rozpamiętuje przeszłe porażki, zamyka się na przypływ dobrych pomysłów i blokuje w sobie kreatywność.

(more…)

Kroki w nieznane - Richard Branson

Kroki w nieznane – Richard Branson

Sir Richard Branson jest bez wątpienia postacią barwną i człowiekiem o wyrazistej osobowości. Ten genialny brytyjski przedsiębiorca, miliarder i twórca obejmującej ponad 400 firm grupy kapitałowej Virgin Group opisał dotychczasowe koleje swego losu w niezwykle interesującej książce, dostępnej także na naszym rodzimym rynku księgarskim, oczywiście w polskiej wersji językowej. Chodzi tu o książkę pod tytułem “Kroki w nieznane”.

W porównaniu ze wspomnianą autobiografią, książeczka zatytułowana „Zaryzykuj – zrób to“ prezentuje się – w każdym razie objętościowo – dużo skromniej. Można by rzec, że jest trochę jakby wziętym z podręcznego notatnika podsumowaniem najważniejszych doświadczeń autora, które w swym założeniu mają zachęcić czytelnika do poszukiwań własnych ścieżek.

Jako, że książka nosi podtytuł “Lekcje życia”, poruszane w niej tematy mają często charakter – nazwijmy to – zasad czy porad ogólnych. Zdaję sobie sprawę, że nie wszyscy lubią ten styl, lecz zanim zdecydujemy się zrezygnować z lektury, sugeruję wziąć pod uwagę, że są to niewątpliwie rady z solidną gwarancją, bo każda z nich osadzona jest głęboko w życiowych doświadczeniach autora i w jego niewiarygodnej wręcz skuteczności w realizacji często szalonych i zuchwałych celów. (more…)